นโยบายความรับผิดชอบของ 24fun

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เพื่อความสุขที่ยั่งยืน

24fun เชื่อว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนานและปลอดภัย ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาการเงิน เราจึงมุ่งมั่นพัฒนาเครื่องมือและ ทรัพยากรที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถเล่นได้อย่างมีสติและมีความรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ข้อกำหนดบังคับ
เล่นเพื่อความสนุก
ไม่ใช่เพื่อหารายได้

คำเตือนสำคัญ: การพนันออนไลน์มีความเสี่ยง คุณอาจสูญเสียเงินที่วางเดิมพัน กรุณาวางเดิมพันเฉพาะเงินที่คุณสามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อการดำรงชีวิตและครอบครัว หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือได้ทันที

แนวทางของ 24fun

6 เสาหลักของ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

24fun วางรากฐานการดูแลสมาชิกไว้ 6 ด้านหลัก เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนได้รับประสบการณ์การเล่นที่ปลอดภัยและสนุกสนานอย่างแท้จริง

ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป

24fun บังคับใช้การยืนยันตัวตนและอายุอย่างเคร่งครัดในทุกขั้นตอน สมาชิกทุกคนต้องยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทยก่อนเริ่มใช้บริการใดๆ

กำหนดวงเงินเดิมพัน

สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อควบคุมการใช้จ่ายและป้องกันการเดิมพันเกินขอบเขตที่ตั้งใจไว้

ตั้งเวลาการเล่น

ระบบของ 24fun รองรับการตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่นต่อวัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเข้าถึงโดยอัตโนมัติตามที่คุณตั้งค่าไว้

พักการเล่นชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน คุณสามารถระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน โดยไม่สูญเสียข้อมูลหรือยอดเงินในบัญชี

ระบบกีดกันตนเอง

สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นถาวรสามารถขอใช้บริการ Self-Exclusion เพื่อปิดบัญชีอย่างถาวรได้ทุกเมื่อ โดยทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

ซัพพอร์ตเชิงรุก

ทีมงาน 24fun ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการคำแนะนำหรือทรัพยากรสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง

ประเมินตัวเอง

รู้จักสัญญาณเตือน
ก่อนสายเกินไป

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบเริ่มต้นจากการรู้จักตัวเอง หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมใดๆ ต่อไปนี้ ขอแนะนำให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยเร็ว

20+
อายุขั้นต่ำ
ตามกฎหมาย
24h
ซัพพอร์ต
ตลอดเวลา
100%
ฟรี — บริการ
ช่วยเหลือ
แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

ตอบคำถามต่อไปนี้ด้วยความซื่อสัตย์ต่อตนเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

1
คุณเคยใช้เวลากับการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
2
คุณเคยพนันด้วยเงินที่ตั้งใจจะใช้จ่ายสำหรับสิ่งจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเรียนบุตรหรือไม่?
3
คุณเคยโกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการพนันของคุณหรือไม่?
4
คุณเคยรู้สึกหงุดหวิดหรือกังวลเมื่อไม่ได้เล่นการพนันหรือไม่?
5
คุณเคยพยายามหยุดเล่นแต่ไม่สามารถทำได้หรือไม่?
6
การพนันส่งผลกระทบต่อหน้าที่การงาน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิตของคุณหรือไม่?
⚠️ หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป: นี่อาจเป็นสัญญาณว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตคุณแล้ว กรุณาติดต่อทีม 24fun เพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น หรือติดต่อสายด่วนช่วยเหลือด้านการพนันติดได้ทันที
สัญญาณอันตราย

สัญญาณที่ต้องระวัง

การพนันติดเป็นภาวะที่พัฒนาขึ้นอย่างช้าๆ โดยมักเริ่มจากการเล่นเพื่อความบันเทิงและค่อยๆ ลุกลามกลายเป็นปัญหา การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าช่วยให้คุณหยุดได้ก่อนที่จะสายเกินไป

เพิ่มวงเงินเดิมพันอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม หรือพยายาม "แก้ตัว" จากการแพ้ครั้งก่อน

คิดถึงการพนันตลอดเวลา ไม่ว่าจะอยู่ในที่ทำงาน บ้าน หรือกับครอบครัว จนส่งผลต่อสมาธิในชีวิตประจำวัน

กู้เงินหรือขายทรัพย์สิน เพื่อนำมาใช้เป็นทุนพนัน รวมถึงการยืมเงินจากครอบครัวหรือเพื่อนโดยไม่บอกความจริง

รู้สึกหดหู่หรือหงุดหวิด เมื่อไม่ได้เล่นพนัน หรือใช้การพนันเป็นทางหนีจากความเครียดและปัญหาชีวิต

ละเลยหน้าที่และความสัมพันธ์ ทั้งงาน การเรียน ครอบครัว เพราะใช้เวลาและพลังงานไปกับการพนันมากเกินไป

คำแนะนำดีๆ

เคล็ดลับ เล่นอย่างฉลาด

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าต้องหยุดเล่น แต่หมายถึงการเล่นด้วยสติ มีขอบเขต และรู้จักหยุดในเวลาที่เหมาะสม

  • ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง — กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากสูญเสีย แล้วยึดมั่นตามนั้น ไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร
  • อย่าเล่นเพื่อแก้ตัว — การพยายามเอาเงินคืนหลังจากแพ้มักนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้น ยอมรับและหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้
  • ใช้เครื่องมือควบคุมของ 24fun — ตั้งวงเงินและเวลาเล่นผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อให้ระบบช่วยดูแลคุณโดยอัตโนมัติ
  • อย่าเล่นขณะเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี — สภาวะอารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจอย่างมาก ควรเล่นเมื่อมีสติและอารมณ์ดีเท่านั้น
  • พักสม่ำเสมอ — หยุดพักทุกชั่วโมงและออกไปทำกิจกรรมอื่น การพนันควรเป็นส่วนหนึ่งของเวลาพักผ่อน ไม่ใช่กิจกรรมหลัก
  • พนันด้วยเงินสดเท่านั้น — ห้ามกู้หนี้ยืมสินหรือใช้เงินสำรองฉุกเฉินในการพนันโดยเด็ดขาด
  • มองการพนันเป็นความบันเทิง — ไม่ใช่วิธีหารายได้ เงินที่ใช้พนันคือค่าความบันเทิง เช่นเดียวกับค่าหนังหรือค่าอาหาร
เครื่องมือของ 24fun

เครื่องมือ ควบคุมการเล่นที่คุณใช้งานได้เลย

24fun พัฒนาเครื่องมือเหล่านี้ขึ้นมาโดยเฉพาะเพื่อให้สมาชิกสามารถจัดการการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เข้าถึงได้ง่ายผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

จำกัดวงเงินฝาก

กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน / สัปดาห์ / เดือน ระบบจะปฏิเสธธุรกรรมที่เกินวงเงินโดยอัตโนมัติ

จำกัดเวลาเล่น

ตั้งนาฬิกาจับเวลาการเล่นต่อเซสชัน ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเมื่อหมดเวลาที่กำหนด

จำกัดการแพ้

กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อรอบ เมื่อถึงขีดจำกัดระบบจะหยุดการเดิมพันทันที

ระงับบัญชีชั่วคราว

พักการใช้งานบัญชีตั้งแต่ 1 วันถึง 6 เดือน ยอดเงินและข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยตลอดช่วงเวลาพัก

บล็อกการโปรโมชัน

ปิดรับการแจ้งเตือนโบนัสและโปรโมชันทุกประเภท เพื่อลดแรงกระตุ้นในการเล่นที่ไม่จำเป็น

Self-Exclusion ถาวร

ปิดบัญชีอย่างถาวรและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจังและเด็ดขาด

ขั้นตอน Self-Exclusion

วิธีขอ ระงับบัญชี
อย่างถาวร

หากคุณตัดสินใจแน่วแน่ว่าต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร 24fun พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่ โดยไม่มีการตั้งคำถามหรือพยายามชักชวนให้กลับมาเล่นใหม่

หมายเหตุสำคัญ: เมื่อยืนยัน Self-Exclusion ถาวรแล้ว จะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ หรือใช้อีเมลเดิมในการสมัครได้อีก กรุณาใช้เวลาพิจารณาให้รอบคอบก่อนดำเนินการ
1

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

ไปที่หน้า 24fun Login และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณตามปกติ

2

ไปที่การตั้งค่าบัญชี

เลือก "ตั้งค่าบัญชี" จากเมนูโปรไฟล์ แล้วเลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming"

3

เลือกประเภทการระงับ

เลือกระหว่างการพักชั่วคราว (1 วัน — 6 เดือน) หรือ Self-Exclusion ถาวร ตามความต้องการของคุณ

4

ยืนยันตัวตนและส่งคำขอ

ยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณ แล้วยืนยันคำขออีกครั้ง

5

ทีมงานดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

ทีมงาน 24fun จะดำเนินการระงับบัญชีและส่งอีเมลยืนยันให้คุณภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอ

ต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน? ติดต่อทีมซัพพอร์ต 24fun ได้โดยตรงผ่าน LINE / Telegram: @24fun หรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
แหล่งช่วยเหลือ

ทรัพยากร สนับสนุนสำหรับคุณ

หากคุณหรือคนใกล้ชิดกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีหน่วยงานและองค์กรที่พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย

สายด่วนสุขภาพจิต

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย เปิดให้บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการติดพนัน โทรสายด่วน 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง ฟรีทุกเครือข่าย

ศูนย์บำบัดการติดพนัน

โรงพยาบาลและศูนย์บำบัดทั่วประเทศไทยมีโปรแกรมช่วยเหลือผู้ติดการพนันโดยเฉพาะ รวมถึงบริการให้คำปรึกษาครอบครัวและจิตวิทยาเชิงลึก

กลุ่มสนับสนุนชุมชน

กลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนันมีอยู่ทั่วกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และเมืองใหญ่ทั่วประเทศ การพูดคุยกับผู้ที่เข้าใจช่วยได้มาก

24fun สนับสนุนองค์กรช่วยเหลือด้านการพนันติดอย่างเต็มที่ — หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการให้เราช่วยประสานงาน ติดต่อทีมงานของเราได้ทันทีที่ [email protected] หรือ LINE / Telegram: @24fun

เล่นอย่างมีสติ กับ 24fun

24fun พร้อมเคียงข้างคุณทุกก้าว ทั้งเครื่องมือควบคุมการเล่น ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย และนโยบายที่โปร่งใส เพื่อให้การพนันออนไลน์เป็นประสบการณ์ที่สนุกและปลอดภัยสำหรับทุกคน

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น  |  ระบบปลอดภัย SSL 256-bit  |  ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง